和慧眼

和慧眼是专门给家里或者小店铺用的智能监控App，带专业级的安防保护。它能用独特技术省电省流量，你拿手机就能远程看实时画面，随时知道店里或家里啥情况。想试试的话，去本站下载就行。

常见问题

设备频繁上下线是什么原因？

答：多半是网络闹的，查查网稳不稳。

手机客户端实时监控中，画面延时。

答：网不好会卡一下，但监控功能照样用，别慌。

包含云台功能的摄像机使用过程中，调云台的监控方向，出现调方向过度。

答：每次调完方向等几秒再动，免得网速慢让云台转过头。

如何使用实时对讲功能？

答：摄像头得支持对讲，在实时监控界面点底部的“对讲”按钮就成。

对讲听不清晰？

答：1)摄像头自带喇叭音质一般；2)手机和摄像头别离太近，免得声音乱。

开启实时监控，开启对讲，有电话进入会如何处理？

答：电话优先接，挂完电话监控自动恢复。

实时监控切换成流畅模式，历史录像也会变成流畅模式吗？

答：云端存的历史录像默认高清，没法调。

在客户端实时监控中，打开下方的声音按钮，但从手机端听不到摄像头端说话的声音？

答：可能是手机不搭，换台设备试试。还不行的话，找当地服务网点看看。

注意事项

设备显示离线时的排查步骤：

1)先看电源插好没

2)查网络：有线机子重插网线，无线的重启电源

3)换个网络环境试试

4)长按设备reset键10秒，恢复出厂设置

5)还是搞不定，找售后帮忙

更新内容

v5.08.001版本更新

1.加了智能场景分析功能

2.优化了平安家套餐服务

3.提升应用稳定性，更顺畅

v5.04.004版本更新

1.修了部分机型视频播放出错的毛病

2.优化清晰度切换体验，换画质更顺手

v5.01.001版本更新

1.搞定特定机型视频绿屏问题

2.完善缓冲提示显示逻辑，不瞎转圈了